Laatste update: 24/06/2025
Cats and Creativity, gevestigd te Wingene (Bertstraat 1A), is een kattenhotel uitgebaat door CandC BV. Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?
Verwerkingsverantwoordelijke:
Naam: CandC BV
Adres: Bertstraat 1A, 8750 Wingene
E-mail: info@catsandcreativity.be
Ondernemingsnummer: BE1 022 741 777
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verzamelen en verwerken enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de goede werking van onze diensten. Dit kan omvatten:
- Identificatiegegevens (naam, voornaam)
- Contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Gegevens van jouw kat(ten) (naam, ras, geboortedatum, gezondheidstoestand, gedrag)
- Facturatiegegevens (bankrekeningnummer, btw-nummer indien van toepassing)
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het correct kunnen boeken, registreren en beheren van een verblijf voor jouw kat(ten)
- Het kunnen contacteren bij vragen, wijzigingen of noodgevallen
- Het opmaken en verzenden van facturen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit)
- Het verbeteren van onze dienstverlening (klantenbeheer, opvolging)
4. Op basis van welke rechtsgrond?
De verwerking gebeurt op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst (bij reservatie van een verblijf)
- Jouw toestemming (voor gebruik van foto’s of marketing, indien van toepassing)
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. In de praktijk:
- Klantengegevens: maximaal 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
- Gegevens van katten: zolang nodig voor de dienstverlening en maximaal 2 jaar na het laatste verblijf
- Foto’s voor marketing (indien toestemming): tot intrekking van je toestemming
6. Worden jouw gegevens gedeeld?
Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Ze worden enkel gedeeld met:
- Onze boekhouder of administratieve dienstverleners
- Eventuele IT-dienstverleners voor hosting of e-mailbeheer (binnen de EU)
Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af zoals vereist door de AVG.
7. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt als betrokkene de volgende rechten:
- Recht op inzage in je gegevens
- Recht op verbetering of verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@catsandcreativity.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang of gebruik.
9. Wijzigingen aan deze verklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.catsandcreativity.be (of vraag ernaar in ons kattenhotel).
